Service de consultation pour personnes demandeuses d'asile ou réfugiées ayant droit aux services de base

Qui sommes-nous?
Integrationshaus est une institution proposant consultation et support en plusieurs langues aux  personnes en processus de demande d’asyl.

A Qui conseillons-nous?
Nos services de consultation s’adressent aux personnes ayant accès aux services de base (personne demandeuses d’asyle, réfugiées reconnues, ayants droit à la protection subsidiaire et autres), domicilié à Vienne (habitation privée ou dans le foyers organisé par la ville de Vienne).

Langues de consultation:
Arabe, Bosniaque/Croate/Serbe, Chinois, Allemand, Anglais, Farsi, Français, Hébreu, Italien, Kinyarwanda, Kirundi, Roumain, Russe, Espagnol, Swahili, Turc. En cas de besoin, les autres langues sont aussi assurées à l’aide des interprètes.

Orientation sociale sur les thèmes suivants
· Services de base
· Logement
· Accès aux différents offices et administrations
· Emploi
· Formation et perfectionnement professionnel(le)
· Education
· Écoles maternelles et primaires
· Santé
· Orientation et environnement social
· Questions juridiques
· Situations d’actes de violence (particulièrement envers les femmes et les jeunes filles)
· Discrimination

En cas de besoin, des aides et accompagnements bénévoles pour les personnes ne parlant pas suffisamment pas l’allemand peuvent être arrangées.

Consultation en matière  juridique offre une assistance indépendante et gratuite.

Service en de consultation spécialisée

Emploi et Formation
· Conseil et médiation relatifs aux cours de langue, établissements d’enseignement et de formation
· Reconnaissance des certifications ou diplômes, aptitudes et compétences
· Aide pour l’élaboration des dossiers de demande d’emploi
· Assistance à la recherche d’emploi

Logement
· Aide à la recherche de logement
· Assistance pour élaboration de demandes de Logement
· Aide pour l’élaboration ou planification d’un budget
· Accompagnement aux visites et signatures de contrats de location

Adolescents et jeunes adultes
· Soutien en cas d’autonomisation
· Assistance à la planification d’une structure journalière
· Conseils en situation personnelle en tant qu’adolescent
· Aide juridique

Femmes et jeunes filles
· Assistance aux mères célibataires
· Conseils en cas d’acte de violence
· Conseils de santé physique et psychique
· Assistance en cas de crise existentielle
· Conseils relationnels: éducation, divorce, garde des enfants, séparation

Personnes souffrant des troubles psychiques
· Entretiens pour la Stabilisation 
· Assistance pour  l’obtention d’un logement avec prise en charge spécialisée
· Aide à la thérapie
· Aide juridique en cas de tutelle

L’accès aux services de consultation est aussi garantie aux personnes à mobilité réduite.